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중고 플랫폼 가품 환불, 제조사 증빙서류 미발급으로 분쟁 심화

CONSUMERNEWS 2026.07.13 08:00
핵심 요약
이커머스 플랫폼들이 가품 반품 시 제조사 공식 '가품 확인서' 요구. 주요 제조사들은 정책상 정품 여부 확인서 미발급으로 소비자 구제 곤란. 중고 플랫폼과 제조사 간 책임 회피로 소비자 피해 구조화.
리셀러 영향

리셀러는 가품 적발 시 환불 거부 리스크 증가로 신뢰도 하락 및 분쟁 대비 필수

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수집 시각
07/13 08:00
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