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중국 이커머스 플랫폼 소비자 피해 증가, 반품·환불 제한 논란

SEOULFN 2026.07.17 08:03
핵심 요약
한국소비자원이 알리익스프레스, 테무, 쉬인, 타오바오 등 중국계 플랫폼 4곳을 조사한 결과 소비자 권리 제한 약관 적발. 반품·환불 제한과 소비자 오인을 유발하는 광고 운영 실태가 확인됨. 중국 저가 소싱 플랫폼의 신뢰도 이슈가 국내에서 가시화.
리셀러 영향

중국 소싱처의 신뢰도 하락으로 리셀러의 반품/환불 분쟁 증가 우려, 소비자 보호 규제 강화에 대비 필요.

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07/17 08:03
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