중국 이커머스 소비자 불만 3년새 7배 증가

참고 통계 리포트 소싱처

중국 이커머스 소비자 불만 3년새 7배 증가

NONGMIN 2026.07.20 08:02

핵심 요약

알리익스프레스, 테무, 쉬인, 타오바오 등 중국 플랫폼의 소비자 불만이 2023~2025년 3년간 7배 증가했다. 장기 배송, 상이 물품 수령, 환불 지연 등 문제가 다수 보고되고 있다. 소비자원이 소비자 주의를 당부하며 중국 이커머스 이용 시 리스크 상승을 경고했다.

리셀러 영향

중국 소싱처 신뢰도 하락으로 리셀러의 소싱 리스크 증가 및 고객 클레임 확대 가능성 높음

언론사 원문 보기 출처 링크

리포트 정보

수집 시각: 07/20 08:02
콘텐츠 타입: 통계 리포트
연관 대상: 소싱처
영향도: 참고