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C커머스 급성장에 소비자 분쟁 증가, 보호정책 미흡

FNNEWS 2026.07.29 08:00
핵심 요약
C커머스(해외직구 플랫폼)가 국내 이커머스 시장을 독식하며 폭풍 성장 중입니다. 배송·환급·품질 관련 소비자 분쟁이 급증하고 있으나 소비자 보호정책은 상대적으로 미흡한 상태입니다. 관세청 통계를 통해 시장 규모와 문제점이 확인되고 있습니다.
리셀러 영향

직구 채널 리셀러는 분쟁 증가에 따른 환불·배송 비용 증가와 규제 강화에 대비해야 합니다.

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수집 시각
07/29 08:00
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