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저가 배송 서비스의 배송사고 책임 문제, 소상공인 부담 증가
KYEONGIN
2026.08.20 08:01
핵심 요약
천원 택배 등 저가 배송 서비스 이용이 증가하면서 배송 파손·분실 시 소상공인이 직접 증빙자료를 제출해야 하는 불편함 발생
분실 책임규명 과정이 복잡하고 시간이 소요되어 소상공인의 운영 효율성 저하
배송사고 처리 시스템 개선이 필요한 상황
리셀러 영향
저가 배송 이용 시 사고처리 책임이 판매자에게 전가되므로, 리셀러는 배송 보험 가입 및 배송업체 선정 시 사고처리 정책을 신중히 검토해야 함
리포트 정보
- 수집 시각
- 08/20 08:01
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