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소비자 74%, AI 비교는 활용하되 구매 결정권은 유지

아이보스 2026.08.26 08:07
핵심 요약
소비자들이 AI를 상품 비교 및 정보 수집 도구로는 적극 활용하는 추세를 보임. 동시에 최종 구매 결정과 결제 권한은 스스로 유지하려는 경향이 강함. AI 기반 쇼핑 보조 도구가 소비자 신뢰를 얻기 위해선 추천에서 의사결정 단계까지의 전환이 과제.
리셀러 영향

리셀러는 AI 기반 가격 비교 플랫폼 확산 속에서도 신뢰도, 상품 설명, 구매 후 서비스로 차별화해야 함.

리포트 정보
수집 시각
08/26 08:07
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