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AI CX 플랫폼의 ISO 27001 인증, B2B 커머스 고객 신뢰도 강화
지디넷코리아(이커머스)
2026.08.27 08:06
핵심 요약
마이리얼트립 자회사 AICX가 ISO/IEC 27001:2022 국제 정보보안 인증을 획득했습니다.
챗봇·콜봇 자동화 플랫폼 'AICX 에이전트'의 데이터 보안 체계가 국제표준을 충족함을 입증했습니다.
커머스·플랫폼 등 다양한 업종 B2B 사업 확대로 기업 맞춤형 AI 전환 지원을 가속화합니다.
리셀러 영향
리셀러/커머스 플랫폼이 AI 기반 고객 상담 자동화를 도입할 때 보안과 신뢰성을 객관적으로 검증할 수 있는 옵션이 강화되어, 운영 효율화와 고객경험 개선에 투자할 근거가 마련되었습니다.
리포트 정보
- 수집 시각
- 08/27 08:06
- 콘텐츠 타입
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