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AI 시대, 오프라인 경험 중심의 유통 플랫폼 확대

MT 2026.07.04 08:01
핵심 요약
무신사가 성수동에 메가스토어를 개점하여 온라인 중심 플랫폼의 오프라인 확장 추세를 보여주고 있다. 1020세대 소비자들이 온라인 쇼핑에 익숙하면서도 오프라인 경험을 중시하는 이중적 쇼핑 행태를 드러낸다. 이커머스 플랫폼들이 온·오프라인 통합 전략으로 고객 경험을 강화하는 중이다.
리셀러 영향

온라인 리셀러들도 소비자 접점 다양화와 브랜드 경험 제공 필요성을 인식해야 하며, 플랫폼 채널 선택 시 오프라인 연계 역량을 고려해야 한다.

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07/04 08:01
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