참고
소싱처 동향
판매채널
삼성·LG, 추석 연휴 긴급 AS 서비스 강화로 고객경험 차별화
WSOBI
2026.09.22 10:06
핵심 요약
삼성전자서비스와 LG에너지솔루션이 추석 연휴 기간 긴급 서비스를 제공하여 고객 만족도 제고
삼성스토어 내 '바로 서비스' 매장 11곳에서 스마트폰 점검, 보호필름 부착 등 추가 서비스 운영
연휴 기간 컨택센터 상담사와 출장서비스 엔지니어를 비상 당직 체계로 배치하여 신속한 대응 가능
리셀러 영향
명절 연휴 기간의 강화된 AS 서비스는 소비자 신뢰도를 높이며, 이는 온라인 판매채널의 제품 판매 시 경쟁력 강화 요소가 됨
리포트 정보
- 수집 시각
- 09/22 10:06
- 콘텐츠 타입
- 소싱처 동향
- 연관 대상
- 판매채널
- 영향도
- 참고
관련 피드