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아이폰18 통신사 개통 제품 환불 정책 차별화로 리셀 리스크 증대
SMARTTODAY
2026.09.23 08:01
핵심 요약
애플코리아가 통신사 개통 제품의 불량 확인서 발급을 거부하면서 환불 절차가 까다로워졌다.
애플스토어 직구 제품은 서류 없이 반품 가능하나 통신사 채널 제품은 상이한 기준 적용.
채널별 환불 정책 불일치로 온라인 리셀 시 소비자 분쟁 및 반품 처리 복잡성 증가 우려.
리셀러 영향
통신사 채널 아이폰 리셀 시 환불 거부 리스크가 높아져 수익성 악화 및 고객 클레임 증가 가능성
리포트 정보
- 수집 시각
- 09/23 08:01
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