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삼성·LG 추석 연휴 긴급 서비스 운영…A/S 경쟁력 강화
SEDAILY
2026.09.23 08:01
핵심 요약
삼성과 LG가 추석 연휴 기간 24시간 상담과 출장 서비스로 긴급 대응 체계를 유지한다.
삼성 '바로 서비스' 매장 11곳에서 스마트폰 점검 및 보호필름 부착 등 서비스를 제공한다.
A/S 서비스 확대로 고객 신뢰도 강화 및 소비자 만족도 제고를 목표로 한다.
리셀러 영향
제조사의 차별화된 A/S 전략 강화는 리셀러 판매 후 신뢰도 경쟁력 요소로, 정품 판매처로서 경쟁우위 확보 기회를 제공한다.
리포트 정보
- 수집 시각
- 09/23 08:01
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