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롯데하이마트, 저가 가전수리 서비스 론칭…AS 비용 진입장벽 완화
DAILY
2026.10.01 08:02
핵심 요약
롯데하이마트가 중고·타사 제품도 포함한 '가전수리올케어' 서비스를 출시했으며, 고객 부담금은 5,000원 수준으로 책정했다.
물리적 파손·소모품 교체·직구 제품은 제외되며, PB 브랜드 '플럭스'와 연동하여 차별화 전략을 추진 중이다.
가전 수리비 부담 완화로 중고 가전 거래 시 부가가치 제공이 가능해질 전망이다.
리셀러 영향
리셀러가 판매 후 고객 만족도 향상을 위해 저가 수리 서비스를 부가 판매 옵션으로 제공할 수 있는 기회가 생겨 경쟁력 강화에 유리할 것으로 예상된다.
리포트 정보
- 수집 시각
- 10/01 08:02
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