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롯데하이마트, 구매처 무관 가전 통합 AS 서비스 확대

4TH 2026.10.02 08:02
핵심 요약
롯데하이마트가 34종 가전에 대해 구매처 상관없이 통합 수리·관리 서비스를 제공하기 시작함. 해외 직구 제품 및 비공식 서비스센터 수리건도 지원 대상으로 포함. 가전 판매 이후 수리·관리 수요를 새로운 고객 접점으로 전환하는 전략.
리셀러 영향

온라인 리셀러들이 판매 후 AS 서비스 부담을 경감할 수 있으나, 동시에 고객이 공식 채널로 이동할 가능성 증가.

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리포트 정보
수집 시각
10/02 08:02
콘텐츠 타입
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