리포트 - SELLPIN

결함제품 적시 리콜 대응 미흡 시 판매자의 법적 책임과 신뢰도 하락 위험이 커지므로 채널 정책 변화에 선제 대응 필요.

결함제품 리콜 지연으로 판매채널 책임 강화

환경당국의 1월 회수 명령이 6개월 뒤인 6월에야 지마켓, 쿠팡 등 통신판매중개업체를 통해 소비자에게 안내됨. 판매플랫폼의 리콜 공지 협조 체계가 미흡해 소비자 피해 시간이 장기화됨. 이커머스 판매채널의 제품안전 관리 책임과 신속한 정보공유 필요성 대두.

CONSUMUCH 07.09 08:01

리셀러의 반품 처리 비용 부담 증가로 수익성 악화 가능, 반품 정책을 반영한 가격 전략 및 상품 기획 재검토 필요

G마켓, 오픈마켓 최초 월 3회 무료반품 정책 도입 검토

G마켓이 단순변심을 포함해 월 3회까지 무료반품을 제공하는 정책을 검토 중입니다. 이는 오픈마켓 업계에서 이례적인 조치로, 쿠팡의 직매입 중심 모델과 달리 판매자 스타배송까지 포함됩니다. 반품 정책의 강화는 플랫폼 간 경쟁 심화와 소비자 중심의 서비스 경쟁 시대 도래를 의미합니다.

INEWS24 07.09 08:01

주요 판매 채널의 상품 검수 실패 시 리셀러가 고객 신뢰 손상과 법적 책임까지 떠안을 위험

쿠팡 불량 필터 반년 지연 공지, 리셀러 책임 전가 논란

쿠팡에서 판매한 필터에서 가습기살균제 성분이 검출됐으나 반년 후 공지 고객 신뢰를 기반으로 정품 판매했던 리셀러가 수입업체와 함께 문제 해결을 강요받음 판매 플랫폼의 불완전한 상품 관리와 책임 회피가 리셀러 신뢰도에 직격

YONHAPNEWSTV 07.09 08:01

네이버 판매자는 표준화된 배송 서비스로 고객 신뢰도 상승과 경쟁력 강화를 기대할 수 있으나, 물류 정책 변화에 대응해야 합니다.

네이버, 물류 직접 투자로 쿠팡 추격…판매자 배송 경쟁력 강화

네이버가 자체 물류 체계 구축으로 배송 품질 표준화를 추진하고 있습니다. 현재 협력 물류사별로 운영 방식과 단가가 달라 배송 품질 편차가 발생하는 문제를 개선하려는 움직임입니다. 쿠팡의 로켓배송 같은 서비스와 경쟁하기 위한 전략으로, 판매자의 경쟁력 향상을 목표로 합니다.

BLOTER 07.09 08:01

참고 채널 정책 일반시장

지역 지식재산을 미래 먹거리로, 이커머스 중심 IPRX 프로젝트 추진

정부가 지역 자산의 지식재산 대전환을 위한 IPRX 프로젝트를 추진 중입니다. 핀테크, 이커머스 등 서비스 분야 특허가 전국적으로 급증하고 있는 추세입니다. 지역별 특화 산업(동남권 소매업, 중부권 등)을 중심으로 정책이 구체화될 예정입니다.

ETNEWS 07.09 08:00

지마켓의 공격적 셀러 지원으로 판매 채널의 수익성이 개선되고 있으며, 리셀러는 낮아진 마진율 부담 속 경쟁 강화에 대비해야 합니다.

지마켓, 4년 만에 상반기 거래액 반등…셀러 지원책 강화

지마켓이 상반기 거래액 반등에 성공하며 시장 경쟁력을 회복했습니다. 연간 5000억원 규모의 셀러 지원 정책(쿠폰 전액 지원, 할인쿠폰 수수료 폐지 등)으로 판매자 경쟁력을 강화했습니다. 구매력과 셀러 경쟁력 개선이 동시에 이루어지는 긍정적 신호입니다.

VIEW 07.09 08:00

쿠팡 판매자는 상품 정보의 정확성 관리를 철저히 해야 하며, 부정행위 적발 시 계정 정지 위험에 직면할 수 있으므로 주의 필요합니다.

쿠팡, 상품 상세페이지 정보 불일치 행위에 대한 모니터링 강화

쿠팡이 상품 상세페이지 정보와 실제 배송 상품이 다른 행위에 대해 강화된 모니터링을 시행할 예정입니다. 적발 시 계정 정지 등의 조치가 취해질 수 있으며, 판매자의 적극적인 협조를 요청하고 있습니다. 고객 경험 개선과 공정한 판매환경 조성을 위한 정책 강화 움직임입니다.

셀러나우 07.09 08:00

살생물제품(살균제, 방역용품 등) 취급 리셀러는 즉시 제품 승인 여부를 확인하고 미승인 상품의 재고를 정리해야 하며, 승인 완료 제품은 Wing에 승인번호를 등록해야 합니다.

쿠팡, 2026년 7월부터 살생물제품 승인제 시행

쿠팡은 화학제품안전법 시행에 따라 2026년 7월 1일부터 승인받지 못한 살생물제품 9개 품목의 판매를 전면 금지합니다. 판매자는 2025년 12월 31일까지 해당 제품의 승인을 완료하고, 2025년 12월 31일까지 승인받은 제품의 경우 30일 내 소명서류를 제출하면 판매 재개가 가능합니다. 미승인 제품 판매 시 판매 금지, 회수·폐기 명령 등 행정처분과 최대 7년 징역 또는 7천만원 이하 벌금의 형사처벌을 받을 수 있습니다.

셀러나우 07.08 08:07

네이버 판매자에게 더 빠르고 저비용의 배송 옵션 제공으로 수익성 개선 기회 제공.

네이버, 25년 만에 자체 배송 체계로 전환

네이버가 25년 만에 자체 배송 체계로 전환하여 물류 효율성을 높임. 배송 시간 단축과 비용 절감으로 판매자 경쟁력 강화. 리셀러의 배송 서비스 개선으로 고객 만족도 상승 기대.

네이버 쇼핑 광고 중단으로 리셀러의 제품 노출이 차단되어 매출 감소 직결 가능성

네이버 쇼핑검색광고 일시 노출중단

네이버 쇼핑검색광고 서비스에 일시적 노출 중단 현상 발생. 리셀러들의 주요 판매 채널인 네이버 쇼핑에서의 광고 노출 중단으로 판매 기회 감소 우려. 광고 비용 환급 및 해결 일정 등 공식 안내 필요.

식품 판매 시 마약류 성분 표기 및 광고 적발 증가로 법적 리스크가 높아지므로, 상품 소싱 단계에서 성분 검증과 광고 컴플라이언스 확보가 필수입니다.

식약처, 마약류 표기 식품광고 적발 - 판매자 주의 필요

식약처가 마약류 성분을 표기한 불법 식품광고를 대거 적발했습니다. 온라인 판매 플랫폼의 식품광고에 대한 규제가 강화되는 추세입니다. 리셀러는 판매 제품의 광고 표기 합법성을 사전에 검증해야 합니다.

파워링크 광고 미노출로 인해 네이버 의존도 높은 리셀러의 트래픽 및 매출 감소 위험

네이버 파워링크 광고 색인 지연으로 일시 미노출

네이버 파워링크 서비스에서 일부 광고의 색인 지연 문제로 인한 미노출 현상 발생. 광고 노출 불안정으로 인해 리셀러의 판매 채널 운영에 직접적 영향. 신속한 시스템 정상화가 필요한 판매 플랫폼 장애 사항.

네이버페이 플랫폼 강화로 신규 리셀러의 판매 기회 확대 및 초기 자금 지원 가능성 증가

네이버페이, 스타트업 투자 플랫폼 신설

네이버페이가 스타트업 투자 플랫폼 'Npay 스타트업'을 출범했습니다. 이를 통해 초기 단계 이커머스 기업들을 발굴·지원하는 생태계 확대에 나섭니다. 리셀러 및 소규모 판매 사업자들의 성장 기회 마련이 예상됩니다.

아이보스 07.08 08:06

판매 플랫폼의 상품정보, 리뷰, 광고 콘텐츠 검수 기준 강화로 운영 비용 증가와 콘텐츠 관리 복잡도 상승이 예상된다.

허위정보 규제 강화, 이커머스 플랫폼 운영 리스크 증가

개정 정보통신망법이 7일부터 시행되며 허위조작정보 유통 방지에 나선다. 위반 시 최대 10억원 과징금이 부과되는 강력한 규제다. 플랫폼들은 가짜뉴스 판단 기준 모호로 운영 부담과 법적 리스크 우려를 제기한다.

바이라인네트워크 07.08 08:05

홈쇼핑 채널의 수수료 정책 개선은 중소 리셀러의 판매 원가 절감과 수익성 개선으로 이어질 수 있는 긍정 요인이다.

TV홈쇼핑 송출수수료 개선 움직임, 중소 판매자 부담 완화 기대

정부가 TV홈쇼핑 산업의 어려움에 공감하며 송출수수료 개선 움직임을 보이고 있다. 중소기업의 판매수수료 부담 확대와 판로 위축 문제가 논의 중이다. 실제 협상 구조 변화 여부가 업계 개선의 핵심이 될 전망이다.

EBN 07.08 08:05

반품률 감소로 판매자 수익성 향상, 라이브 판매 수수료 인센티브로 새로운 판매채널 진출 기회 제공

스타일체인 가상 피팅으로 패션 반품률 개선, 라이브 커머스 론칭

스타일체인이 가상 피팅 기술로 패션 반품률 문제 해결에 나섬. 라이브 커머스 런칭 기념으로 입점 판매자 대상 2개월 수수료 전액 면제. 명품 해외직배shipping, K뷰티, 주얼리 등 다양한 상품군 확보 및 정품보증 제공.

DONGA 07.08 08:05

OTA 플랫폼 수수료 면제 혜택으로 관광콘텐츠 리셀러의 마진율 개선 기회 및 공식 채널 판매 진출 가능성 확대.

세종시, OTA 플랫폼 연계 체험관광 콘텐츠 공모전 개최

세종시문화관광재단이 체험형 관광 콘텐츠 공모전을 진행하며 판매 실적과 이용 후기를 평가해 최우수작 선정. 우승작에는 총 2000만원 상금, OTA 플랫폼 수수료 면제 기간 연장, 기획 기사 게재 등의 혜택 제공. OTA 플랫폼과의 연계를 통한 관광 콘텐츠 판매 활성화 전략으로 새로운 판매 기회 창출.

SPORTSCHOSUN 07.08 08:05

TV홈쇼핑을 통한 판매 시 송출수수료 인상으로 판매 수익성이 악화될 수 있어 채널 다각화 및 비용 구조 재검토가 필요하다.

TV홈쇼핑 송출수수료 인상으로 협력업체 수익성 악화

TV홈쇼핑의 송출수수료(방송 진행료) 비중이 판매수수료 대비 지속적으로 증가하고 있다. 홈쇼핑사의 주요 수익원이 되고 있는 송출수수료는 협력업체와 판매자들의 순이익을 직접 압박하고 있다. 채널의 비용 증가가 결국 판매 수수료 인상으로 이어져 리셀러들의 판매 마진율을 하락시킬 수 있다.

NEWS 07.08 08:05

해외직구 의료기기를 무신고로 판매하는 리셀러는 적발 시 행정처분 및 형사처벌 위험이 높아지고 있으므로 관련 제품 판매 전 사전 허가·신고 여부 확인이 필수입니다.

의료기기 불법 유통 단속 강화, 리셀러 직구 판매 규제 위험

경남도 특사경이 무신고 의료기기 판매 및 해외직구를 통한 불법 유통 12건을 적발했습니다. 가정용 의료기기부터 병원용 의료용품까지 신고 없는 판매가 적발 대상이 되고 있습니다. 의료기기는 허가·신고 대상으로 리셀러의 직구 및 무신고 판매 시 법적 처벌 대상입니다.

NEWSIS 07.08 08:02